Toimitusehdot

Tilaaminen

Tilaa Kirjohelmen tuotteita helposti netin kautta. Valitse haluamasi tuote, merkitse oikea määrä ja lisää tuote ostoskoriin. Kun olet valinnut ostoskoriin kaikki haluamasi tuotteet, täytä yhteystietosi huolellisesti. Lähetettyäsi tilauksen saat automaattisen vahvistuksen sähköpostiisi. Vahvistuksessa on linkki ja tunnus tilauksen seurantaan.

Kirjautuneen käyttäjän ostoskorin sisältö säilyy seuraavaan ostoskertaan, joten tilauksen tekoa voi jatkaa useita kertoja.

Voit tehdä tilauksen myös sähköpostilla, palautelomakkeella tai kirjeitse. Muista silloin ilmoittaa:

  • tuotteen nimi, tuotekoodi, koko, väri, määrä ja hinta
  • tilaajan nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

Maksutavat ja toimituskulut

Ennakkomaksu
Kun valitset maksutavaksi ”ennakkomaksu/tilisiirto”, tilitiedot ja maksettava summa näkyvät tilauslomakkeessa ja saat tilausvahvistuksen myös sähköpostiisi. Tilaus astuu voimaan, kun maksusuoritus on saapunut tilillemme. Mikäli suoritus ei ole tullut tilille 14 vrk kuluessa, tilaus raukeaa.

Ennakkomaksun toimituskulut ovat 2,95 € kirjeet ja 5,90 € paketit, riippumatta tilauksen painosta. Yli 50 € tilaukset toimituskuluitta.

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Verkkopankilla maksaessasi toimituskulut ovat 2,95 € kirjeet ja 5,90 € paketit, riippumatta tilauksen painosta. Yli 50 € tilaukset toimituskuluitta.


Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Lutakonaukio 7
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 020 7181830

Nouto
Voit noutaa tilauksen sovittuna ajankohtana. Noutotilauksista ei peritä toimituskuluja.

Toimitusehdot

Toimitamme tuotteet 1-2 arkipäivän sisällä tilauksesta. Poikkeuksellisista toimitusajoista ilmoitamme etusivulla. Jos tuote on loppunut varastosta, ilmoitamme asiasta sähköpostitse.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.
Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Oikeus hintojen muutokseen ilman eri ilmoitusta pidätetään.

Kirjohelmi ei ole vastuussa tuotteiden värin/kiillon/kosteudenkestosta. Erityisen herkkiä kosteudelle ovat mm. hopeasisus- ja värjätyt helmet. Värit saattavat myös hieman vaihdella eri toimituserien välillä.
Alle 18-vuotiaille myydään vain huoltajan suostumuksella ja nimiin.
Asiakkaiden antamia tietoja ei luovuteta edelleen kolmansille osapuolille.

Palautusoikeus

Avaamattomille ja moitteettomassa kunnossa oleville tuotteille on kuluttajansuojalain mukainen 14 vrk palautusoikeus. Ota aina yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse ennen palauttamista.

Yhteystiedot

Kirjohelmi
Ruukinkatu 15
68600 Pietarsaari

Ulla Filppula
044 252 2496
info@kirjohelmi.net
www.kirjohelmi.net

Y-tunnus: 2030840-8, ALV-rek.

Tietosuojaseloste

Rekisterin pitäjä
Kirjohelmi
Ruukinkatu 15, 68600 Pietarsaari

Y-tunnus 2030840-8
ALV rek.

Rekisteriasioita hoitava henkilö
Ulla Filppula
p. 044-252 2496
e-mail: info@kirjohelmi.net

Rekisterin nimi
Kirjohelmi verkkokaupan asiakasrekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus
Kirjohelmi verkkokaupan asiakasrekisteriä ylläpidetään asiakkaiden tilausten käsittelyyn ja arkistoimiseen sekä asiakkuuksien hoitamiseen. Tietoja voidaan käyttää verkkopalveluihin liittyvissä tarkoituksissa markkinointiin ja toiminnan kehittämiseen. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Kirjohelmi sitoutuu olemaan luovuttamatta rekisteritietoja eteenpäin eikä käytä niitä markkinointiin ilman asiakkaan hyväksyntää.

Rekisterin sisältämät tiedot
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
- Asiakkaan etu- ja sukunimi
- Postiosoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Tilaustedot
- Asiakkaan suostumus uutiskirjeen vastaanottamiseen

Rekisterin suojaus
Rekisteritietoihin pääsevät ainoastaan Kirjohelmi verkkokaupan henkilökuntaan kuuluvat henkilöt. Rekisterin käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Rekisterin tietojen luovutus
Rekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille pyytämättä siitä asiakkaan suostumusta.

tech
Kirjohelmi
Ruukinkatu 15
FI-68600, Pietarsaari
FINLAND
puh. 044 252 2496 Ulla Filppula
info (at) kirjohelmi.net
Y-tunnus: 2030840-8